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各項業務指標完成情況
財務狀況方面,至年底,實現帳面利潤62774萬元,增幅達50 %。存款方面,至年底,本外幣各項存款余額383億元,比去年底增加38億元。貸款營銷方面,到年底,本外幣各項貸款余額213億元,比上年底增加10億元。累計開出銀行承兌匯票99億元,比上年底增加16.8億元;累計辦理貼現94億元,比上年底增加57億元。不良資產經營方面,全年清收不良貸款本息60812萬元,比上年增長54%。其中清收不良貸款本金45592萬元,增幅為35%;清收不良貸款利息15220萬元,增幅為164%。中間業務收入方面,到年底,該行國際業務結算量250173萬美元,增幅達41%;中間業務收入達8508萬元,比上年翻一番。
業務營銷
一是全力營銷貸款,優化信貸結構。向票據市場、各種專業市場傾斜,重點抓好優質客戶貸款、污水項目、學校項目等目標市場的拓展,大力發展票據貼現業務,拓展個人貸款,致力滲透專業市場。二是抓好存款工作,進行資金組織。該行通過調整營銷策略,完善營銷體系,提升服務質素,細化考核機制,促進存款穩步增長。加強對公優質客戶的拓展和維護,落實營銷責任制,將存款營銷和客戶維護的工作切實落實到人,關注社區銀行存款和專業市場。三是深化本外幣一體化戰略,從機制、策略等方面加大國際業務營銷力度。構建以公司業務部、國際業務部為營銷龍頭、各二級支行客戶部、國際部為營銷終端的上下聯動的縱向營銷體系,形成全方位、立體化營銷體系。明確國際業務發展的區域定位,行業定位,客戶定位,率先推出“培訓營銷”的方式,打造“知識服務”品牌。四是繼續全面發展中間業務,逐漸形成新的利潤增長點。重點放在銀行卡業務、保險業務、基金銷售業務、代收代付收費等方面。五是較好完成清貸收息。
深化改革與服務
該行通過流程電子化和管理集約化,對管理架構和業務流程進行整合和理順。一是開展電子化信息工程,初步建立客戶信用關系管理體系,開發和推廣《客戶信用關系管理系統》,對各個應用系統進行資源整合。二是開展系統化工程,成立城區押運中心,集中8個單位、105個網點的資金押運,設立信貸檔案中心,對全行的信貸檔案實行集中管理,建立了電子化信貸檔案庫平臺,進行網點集約經營,撤銷機構業務部,對部分部室職能進行整合,集約化規模化效應初具雛形。
創新服務,打造服務品牌。于9月底在全行174間營業網點統一推行客戶評價系統。推行新的VIP服務措施,主動開辟綜合服務“綠色通道”。加快推進財務顧問、投資銀行等新型業務,拓展銀企合作的廣度和深度,提高客戶對我行的效益貢獻率。創新服務品種,在個人業務方面推出代理熊貓金幣業務、最高額可循環個人生產經營貸款、汽車團購業務、個人外匯實盤買賣24小時電話銀行交易業務、長信利息收益等幾只新基金和六期“匯利豐”外匯理財產品等。
內部基礎管理
一是加強信貸管理。進行銀監的票據專項檢查、省行信貸大檢查、貸后管理制度落實情況自查、個人住房不良貸款清查、信貸業務擔保情況自查等;完善信貸監管體系,加強貸后管理;加強對重點行、重點客戶的監管工作。二是完善內控管理。全面建立從順德區人才中心網坐班主任、負責人、基層支行事后監督中心、自律監管部門到審計、監察等專業監管部門的內控管理體系。三是強化財務管理。規范申報程序,壓縮費用開支,實施集中采購制度,加強固定資產管理。四是重視安全保衛。加強對基層安全檢查和監督工作,做好安全設施建設和規范項目管理工作,全面推廣和完善數碼閉路監控,撤銷五個金庫后實行集中庫管理,協助人行和省行對照大額和可疑外匯資金交易非現場檢查內容進行核查,做好反洗錢工作,不斷完善守押管理系統。

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